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建行枣庄市中支行以晨会为抓手提高服务管理

发布时间:2019-04-09 17:36:11 编辑:笔名

建行枣庄市中支行以晨会为抓手提高服务管理水平

中国山东讯今年来,中国建设银行枣庄市中支行结合实际不断完善、丰富晨会内容,以晨会为抓手,有效提高服务管理水平。1是对点各项工作进展情况进行督导,总结交流好办法和好经验,做到信息同享、经验共享;2是进行服务工作点评,用身旁的事教育身旁的人;3是及时沟通、协调解决柜面工作和大厅服务之间、高柜和低柜之间出现的阶段性的问题,确保出现的问题及时解决不沉积;四是与员工培训紧密结合,利用例会时间组织员工学习文件精神、消化制度源头上牢固建立坚持制度的自觉性,真正达到提高管理水平的目的。(枣启轩)

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